DİNLEME SANATI

15-08-2018 1098 Yorum yok. Yorum Ekle

Arkadaşlarınızla buluştuğunuzda, toplantılarda ya da eşinizle, çocuklarınızla, annenizle yaptığınız telefon görüşmelerinde karşınızdakini gerçekten dinliyor musunuz?

Bir kafede oturuyoruz ve ben yeni işimle ilgili bir şeylerden bahsediyorum. Çok yorgunsunuz, üstelik gözünüz yan masadaki telefon ile konuşan birine takılıyor. Yüksek sesle telefonda konuşması kafanıza takılmış birde üzerine kahve damlatmış nasıl olur? Bense anlatmaya devam ediyorum: odağın bende olmadığını fark ettim…” Ne? Ne anlattığım hakkında hiçbir fikriniz yok, öyle değil mi? Çünkü beni dinlemiyordunuz. Beni duyduğunuzdan eminim. Ara ara göz temasında da bulunmuş olabiliriz ama kabul edin, anlattıklarımdan hiçbir şey anlamadınız. Zaten duyduklarınızı da hemen unutacaksınız.

Yapılan bir araştırmaya göre çoğumuz dakikada 125 kelime konuşuyoruz.

KONSANTRASYON ÖNEMLİ

“Güvenilmez” bir hafızaya sahip olduğumuzdan, herhangi bir konuşmadan sekiz saat sonra konuşmanın üçte birini, iki ay sonrasındaysa yalnızca dörtte birini hatırlarız. Dinlemenin aslında ne kadar zor bir eylem olduğunu göz önünde bulundurursak, dikkatli dinlemememiz ve konuşmaları bütünüyle hatırlamamamız hiç de şaşırtıcı değil. Klinik psikolog Dr. Samantha Clarke “Evrimsel olarak iyi dinleyici olmak bizim için kolay değil” diyor ve devam ediyor, “Dinlemek son derece dikkat ve farkındalık gerektiren bir eylem ve ne yazık ki iyi dinleyici olmak doğuştan gelen bir özellik değil. Daha sağlıklı ilişkiler için dinlemeyi kesinlikle geliştirmemiz gerekiyor.”

Mutluluk Enstitüsü’nden Dr. Tim Sharp, “Beynimiz herhangi bir şeye uzun süre konsantre olamıyor. Dikkatimiz her 15-20 saniyede bir dağılıyor. Bu duruma bir çözüm bulunamadı” diyor. Etkili dinlemeye en büyük engel etrafımızın daima uyaranlarla dolu olması. Bir düşünün. Günde kaç kez telefonunuzun ekranına bakıyorsunuz? Ekranlarımıza sürekli düşen bildirimler konsantre olmamızı neredeyse imkânsızlaştırarak karşımızdakini iyi dinleyemememize sebebiyet veriyor. Beynimize gelen bilgiler milyonlarca parçaya bölünerek bir filtreden geçiyor. Bu bilgilerin bizim için bir tehdit içermesi, bize anlamlı gelmesi, alışılmadık olması veya mizah içermesi beynimizde kalıcı olmalarını sağlıyor.

“Harvard Business Review”un yaptığı araştırmaya göre birçoğumuz dakikada 125 kelime konuşuyor. Beynimiz kelimeleri ayrı ayrı anlamlandırmak yerine bütün olarak değerlendiriyor; böylece karşımızdakinin cümlesi daha bitmeden ne anlatmaya çalıştığını anlıyoruz.

YARGILAMAYIN, DİNLEYİN!

Diğer bireylerle iletişim halinde olmak insanların temel ihtiyacı ve bu etkileşimlerde duygusal olarak sürekli tetikleniyoruz. Konuşma tartışmaya dönüştüğünde panikliyor, savunmaya geçiyoruz; karşımızdakini anlamak için değil yargılamak için dinleyip açıklarını aramaya başlıyor, dikkatimizi sadece kendi söyleyeceklerimize yöneltiyoruz.

Clarke bu durumu, “Beynimizin asıl görevi bizi tehlikelerden korumak. Bu yüzden sürekli tetikte bekliyor. Ancak fiziksel tehditle duygusal olanı birbirinden ayıramıyoruz, bu da çoğu zaman tartışma esnasında beynin tehlikeye karşı kendisini kapatmasına veya saldırıya geçmesine yol açıyor” diyerek açıklıyor. Bizim için önemli insanlarla yaptığımız tartışmalarda tepkilerimiz normalden daha sert oluyor. Bu da ilişkilerimizde duygusal sorunlara yol açıyor. Sevgilinizle yaşadığınız tartışmanın arkadaşınızla yaptığınızdan daha hararetli geçmesinin nedeni işte bu.

BBC çalışanı ve iletişim uzmanı Heather Wagoner, “Birisi tarafından dinlenilmek, birisi tarafından sevilmeye o kadar yakındır ki bazen beyniniz bu farkı anlayamaz” diyor. Yani iyi bir dinleyici olmanın aşkla da sıkı bir bağlantısı var. Bunu öğrenmemiz iyi oldu...

DAHA İYİ BİR DİNLEYİCİ OLMAMIZ MÜMKÜN...

  • Karşınızdakini dinleme yeteneğinizi geliştirme konusunda iyimser olun, bu gayet mümkün.
  • Sohbetlerinize bir şeyler öğrenmek için yeni bir yolmuş gibi yaklaşın. Karşınızdaki insana gereken ilgiyi gösterin.
  • Sıkıcı bir sohbette bile karşınızdakinin söylediklerine kulak verin. Konuşmak için “sıranızı” beklemesini bilin.
  • Cep telefonunuzu bir kenara bırakın.
  • İyi bir dinleyici olarak bilinmek, iyi bir arkadaş olarak bilinmeye eş değer. Bunu hafife almayın.

 


Ozan Derviş

KLAVYE GAZETECİLİĞİ

17-02-2019 Yorum yok. 530
Neyir Erkan Şişman

Beykoz Siyasetinden bir Yücel Çelikbilek geçti

30-01-2019 2 yorum. 914
Çiğdem Topatan

NEREYE KOŞUYORUZ?

30-01-2019 Yorum yok. 701
Taner Mert "Mert Beykozlu"

Güvenmek mi yoksa Mantık mı ?

30-01-2019 Yorum yok. 774

2019 ŞÜKÜR

30-01-2019 Yorum yok. 839
Hacı Arıcı

HİZMET Mİ? ZİMMET Mİ?

30-01-2019 Yorum yok. 703
Makbule İnaç

Baktığını Görmek

30-01-2019 Yorum yok. 689

TÜRK CAM SANATI VE BEYKOZ İŞLERİ

30-01-2019 Yorum yok. 602
Yaprak Akın

Yeni bir Türkiye Yaratabilirmiyiz.. ?

30-01-2019 Yorum yok. 498
Asiye Çakır

İKİ YÖNLÜ YOL

30-01-2019 Yorum yok. 1413
Tekin Toklucu "Ters Köşe"

HAYAT BAYRAM OLSA…

25-12-2018 Yorum yok. 963
Bilal Karabacak

BEYKOZ ANADOLU’DUR…

21-11-2018 Yorum yok. 2219